Ви тутМіська влада/Органи виконавчої влади/Відділи міськвиконкому/Центр надання адміністративних послуг/Звіт про роботу Центру надання адміністративних послуг м.Мукачево за період 01.04 по 01.09. 2018 року
П'ятниця, 07 вересня 2018 11:07

Звіт про роботу Центру надання адміністративних послуг м.Мукачево за період 01.04 по 01.09. 2018 року

Автор 
Оцініть матеріал!
(0 голосів)

 

 

 

 

Свою діяльність ЦНАП здійснює за принципом «єдиного вікна», тобто прийом документів та видача результатів послуг здійснюється виключно через адміністраторів ЦНАП.

Перелік послуг, які надаються через ЦНАП, збільшився у порівняні з 2017 роком на 14 послуг. Отже, станом на 01.09.2018 року сумарна кількість послуг, які надаються через ЦНАП складає 205 адміністративні послуги.

Загальна кількість звернень до ЦНАП за період 01.04. по 01.09. 2018 року становить 21384 звернень, що майже 2 рази більше ніж за 2017 рік (10952 звернення), а саме:

Сфера

01.04.-01.09.

2018 рік

01.04.-01.09.

2017 рік

Відношення 2018р. до 2017 р. (+/-)

Реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання фізичних осіб

3661

3409

+252

Державна реєстрація юридичних, фізичних осіб — підприємців

1065

1007

+58

Державна реєстрація речових прав на нерухоме

2201

1606

+595

Призначення усіх видів соціальної допомоги

7807

Видається з 01.05.2018 року

 

Адміністративні послуги МВК

2243

2111

+132

Послуги Держгеокадастру

250

320

-70

Звернення громадян

2001

1148

+853

Інші послуги

2156

1351

+805

Через адміністраторів ЦНАП заявники мають змогу подати документи до:

-                  департаменту екології та природгних ресурсів в Закарпатській обл.

-                  сектору Державного агентства водних ресурсів України у Закарпатській області

-                  головного управління Держпродспоживслужби в Закарпатській області

-                  Мукачівського міськрайонного відділу Управління ДСНС України у Закарпатській обл..

-                  управління Держгеокадастру у Мукачівському районі Закарпатської

Реєстрація та зняття з реєстрації місця проживання /перебування особи є однією із найпопулярніших послуг у ЦНАПі..

За звітний період з 01.04.2018 року по 31.08.2018 року в ЦНАП м.Мукачево звернулись для:

реєстрації місця проживання :

2176 осіб, за гендерною ознакою виділяємо:

-                  463 – чоловіків

-                  507 – жінок

-                  1206 дітей

Зняття з реєстрації місця проживання :

1485 особи, з них за гендерною ознакою виділяємо:

-                  480 – чоловіків

-                  800 – жінок

-                  205 дітей

В числі знятих з реєстрації місця проживання – 266 померлих осіб

Адміністраторами ЦНАП 193 протоколи за статею 6 Закону України «Про свободу пересування та вільний вибір місця проживання в Україні», а саме адміністративне правопорушення за проживання без реєстрації, в результаті чого винесені постанови і накладено адміністративне стягнення у вигляді попередження.

Протягом звітного періоду державними реєстраторами речових прав на нерухоме майно ЦНАП всього було прийнято 2201 заяв про державну реєстрацію речових прав на нерухоме майно, що в середньому в розрізі місячного навантаження склало 440 заяв на місяць. Кількість сплаченого заявниками адміністративного збору за державну реєстрацію речових прав на нерухоме майно за звітній період склала — 271 130 грн, що в середньому становить 54 226 гривень у місяць.

Із загальної кількості поданих заяв найбільш питому вагу склали заяви про державну реєстрацію права власності на нерухоме майно – 1272 заяви, що складає більше 56% від всіх поданих для проведення державної реєстрації речових прав на нерухомість заяв. Наступним за кількісними показниками типом заяв йдуть заяви про державну реєстрацію іншого речового права на нерухоме майно (право користування (сервітут); право користування земельною ділянкою для сільськогосподарських потреб (емфітевзис); право забудови земельної ділянки (суперфіцій); право господарського відання; право оперативного управління; право постійного користування та право оренди (суборенди) земельної ділянки; право користування (найму, оренди) будівлею або іншою капітальною спорудою (їх окремою частиною), що виникає на підставі договору найму (оренди) будівлі або іншої капітальної споруди (їх окремої частини), укладеного на строк не менш як три роки; іпотека; право довірчої власності тощо) – 572 заяв, серед яких найбільшу частину склали заяви про державну реєстрацію права оренди земельної ділянки. Також близько 7% від поданих заяв склали заяви про надання інформації з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно – 167 заяви.

За звітний період адміністраторами ЦНАП було прийнято та надано на опрацювання 7807 звернень громадян, які зверталися з наступних питань:

                 щодо надання державної соціальної допомоги одиноким матерям — 1011 звернень;

                 житлові субсидії – 2325 звернень;

                 адресна допомога внутрішньо переміщеним особам - 171 звернення;

                 допомога інвалідам з дитинства та дітям інвалідам – 57 звернень;

                 надання пільг на оплату житлово-комунальниг послуг – 621 звернення;

                 державна соціальна допомога у зв’язку з вагітністю та пологами - 148 звернень;

                 державна соціальна допомога при народженні дитини – 315 звернень;

                 заяви на видачу довідкок – 804 звернень;

                 державна соціальна допомога малозабезпеченим сім’ям – 808 звернень;

                 тимчасова державна допомога дітям – 63 звернення;

                 забезпечення технічними засобами – 126 звернень;

                 відшкодування коштів за невикористану субсидію – 1089 звернень;

                 догляд за інвалідом 1 групи або особою, що досягла 80 річного віку – 27 звернень;

                 відмова від субсидії – 60 звернень;

                 надання соціальних послуг – 16 звернень;

                 опіка та піклування – 16 звернень;

                 державна соціальна допомога для осіб, які не мають права на пенсію – 3 звернення;

                 надбавка на догляд за інвалідом внаслідок психічного розладу – 39 звернень;

                 погашення боргу по субсидії – 7 звернень;

                 забезпечення інвалідів та ветеранів праці санаторно-курортними путівками – 26 звернень;

                 догляд вдома – 5 звернень;

                 соціальна допомога на дітей сиріт, грошове забезпечення прийомний батькам – 4 звернення;

                 допомога на поховання – 4 звернення;

                 державна соціальна допомога дитині померлого годувальника – 5 звернень;

                 психологічна реабілітація учасників бойових дій АТО – 2 звернення;

                 професійна адаптація учасників бойових дій АТО – 5 звернень;

                 видача посвідчень інвалідам різних груп – 41 звернень;

                 заяви – 55.

За звітний період фізичні та юридичні особи, які звернулися за отриманням адміністративних послуг, сплатили до міського бюджету міста Мукачево кошти в сумі 2 млн. 400,9 тис. грн.

За період з 01 квітня 2018 року по 01 вересня 2018 року надійшло 1812 письмових заяв, з них- 85 це колективні звернення, ще 189 мешканців прийняті на особистому прийомі. Отримано 2001 заяв та скарг. На Урядову гарячу лінію звернулось 31 заявників.

За категоріями населення, звернення, які надійшли протягом даного періоду поділяються на зверненя:

- від учасників бойових дій -40;

- інвалідів-74;

- багатодітних сімей -6;

- пенсіонерів - 166.

Найчастіше мешканці міста звертаються до Мукачівського міськвиконкому по питаннях соціального захисту, землекористування, будівництва, житлово-комунального господарства, а саме ремонт покрівель, під’їздів, ліфтів, благоустрою прилеглої території.

Відповідно до затверджених графіків ведеться прийом міського голови та його заступників. Протягом звітного періоду 189 мешканців міста було прийнято на особистих прийомах. З них 79 заявника прийнято міським головою, ще 110 заступниками. При цьому особлива увага приділяється розгляду звернень інвалідів та ветеранів війни, багатодітних сімей, одиноких матерів і інших незахищених верств населення. Звернення, які відносяться до цієї категорії розглядаються першочергово.

Спеціалісти ЦНАП постійно удосконалюють свою роботу, розширюють спектр послуг та підвищують якість обслуговування населення. Прийнята участь адміністраторами відділу в он-лайн навчанні курсу і отримано сертифікати підвищення кваліфікації розроблені Міністерством економічного розвитку України на тему «Єдині вимоги (стандарт) до якості обслуговування відвідувачів центрів надання адміністративних послуг».

Центр надання адміністративних послуг м. Мукачево

Прочитано 177 разів
Центр надання адміністративних послуг

Email Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

ГАЛЕРЕЯ

Контактна інформація

Facebook Like Box